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搞定非洲客户,你必须了解的10个习惯方式!(职场必备)

2019-10-23 21:36| 发布者: Africa| 查看: 31| 评论: 0|来自: 驻外之家

摘要: 在非洲,一些重要的、犯大忌的礼仪一定不能忽视!尊重别人的礼仪才能得到别人的尊重。非洲国家众多,不能一一而足,本文选取广泛认可的几条介绍给大家。对于从事海外工作的职场人士来说,我们要联络世界各地的客户和 ...

非洲,一些重要的、犯大忌的礼仪一定不能忽视!尊重别人的礼仪才能得到别人的尊重。非洲国家众多,不能一一而足,本文选取广泛认可的几条介绍给大家。

对于从事海外工作的职场人士来说,我们要联络世界各地的客户和朋友,同对方打好交道,顺利完成工作。在职场中,不同国家的客户都有自己的生活习惯方式,如果我们要想和客户搞好关系,最好按照对方的套路来。

今天我们就和大家谈谈,同非洲朋友“打好招呼”,你必备的10个的习惯方式。

01 友好打招呼的方式

在非洲,比较流行的打招呼方式就是——举起右手、手掌向着对方,这个手势表示“我的手里并没有握石头。”

显然,它是在表明:“我没带武器”这个习俗。对于非洲人,这是友好的象征。

这个打招呼方式自古在世界各地普遍地被采用,学会用这个姿势打招呼,对你拿下非洲客户很有帮助。



02 用力握手是善意的表示

对于非洲朋友来说,握手时如果握得有气无力,被称为是“礼貌不周”。

握手有气无力,代表虚与委蛇、没有诚意。因此,对方可能会对此表示生气。

尤其在阿尔及利亚,握手是愈用力愈受尊敬。他们认为,用力的程度跟对方友好的程度是成正比的。如果你也想对非洲客户表达善意,试着同对方用力握手吧!


03 瞪眼是不好的习惯

在古时候非洲的埃塞俄比亚,侍者只能背对主人(或客人)来服务的。

埃塞俄比亚及周围国家有个迷信,那就是:有人瞪你看时,被瞪看的人不是灾祸必至,就是死神要找上他。

在这块区域,如果你要和当地人进行交谈,千万不要目不转睛地瞪看对方,这会让对方大为不悦。


04 请不要拍落后的场景

任何国家都有肮脏透顶、穷人群集的地区,世界首富的美国,亦不例外。

来到非洲,你若在那些脏乱地区兴致淋漓的拍照,跟你同行的当地人就会提出抗议,甚至不肯当你的向导。

不论是哪个国家的人民,都不愿自尊心受损,这是我们必须要认清和接受的。同时,我们也需要去理解他们,不能随意拍摄落后场景。



05 你的镜头正如枪口

在非洲,一些传统的当地人会认为相机对准某物,拍下镜头,某物的“精气”就给吸收殆尽,此事自是非同小可。

对于这些非洲人来说,他们的财产,包括他们自身、房屋、家畜一律不准拍摄。

作为一名观光客,如果你想要拍镜头,最好提前向对方先打个招呼,获得同意之后再行动,以免被投石或挨一顿揍。


06 乱用Negro和Black后果严重

每个国家都有自己的言语禁忌,美国黑人对Black一词并没有抗拒心理。

可是,一听到有人呼他Negro(黑人之意,尤其指原藉非洲,被贩卖到美国做奴隶的黑人及其子孙),就勃然大怒。

非洲人对Negro、Black二词不但有抗拒心理,而且不承认它的含义。强调肤色不同,在非洲是最大的禁忌。

称呼非洲人,最好照他们的国籍来称呼。非洲人一般说来国家意识相当强烈,直呼其国名,他们听来就很受用。



07 African的称呼不可乱用

对于其他大洲的人来说,有时候会用African来统称非洲人。

但是,在非洲,所谓的African并非泛指所有非洲人,而是指特定的一群人。那就是:南非共和国荷裔白人。因此,非洲土著碰到别人称他们为African,会露骨地表示厌恶。

因此,如果你来到非洲任一国家,碰到别人就称呼African,一方面他们会对你表示不欢迎不友好,另一方面也显得你不够专业。



08 女性独行只限于逛店购物

在非洲的一些国家,女性都是不允许独立出行的,这是一种禁例。

但唯有逛店购物的时候,女性才可以私自行动。对于这些国家的人民看来,一个女人独自乱走,是一种丧失“品格”的行为。

所以,如果你们团队准备出行非洲,并且团队中有女性朋友,那么请务必提前了解出访国的言行习惯,保证安全友好出行。

09 斗篷白衣代表纯洁,可以避险

在阿尔及利亚和几内亚等国家,常常可以看到穿古时候那种白衣和斗篷的女性。

这些白衣、斗篷,是贞节、纯洁的象征。当地人对这一身打扮的异性,无不敬重有加,认为这是值得尊重的人。

女性观光客如果以这种打扮到处走动,保证畅行无阻,又不会遭到任何危险。


10 特别的吃饭仪式

尼日利亚的等非洲西部国家,有个特别的吃饭仪式:不能吃得一物不剩,客人至少要留一些东西在碟子上。

更让人奇怪的是,他们会把那些东西留到第二天,才将它丢入垃圾箱。他们一直相信:圣灵会来吃他们的那些东西。

如果你也有机会拜访这些国家,千万不能为了菜的美味可口,就把碟子上的餐食吃得一干二净,那是不友好的表现。


作者:星壶
本文转自:简书
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。

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