过去几年里，非洲在电子商务方面一直处于追赶状态，原因有很多，其中包括贫困、基础设施差、文盲等。尽管这些问题大多仍然存在，但智能手机已经让数百万非洲人能够使用互联网和移动支付。撒哈拉以南非洲的在线购物潜力巨大 2017年，研究机构Statista估计，非洲的电子商务创造了165亿美元的收入。到2020年，该行业的收入预计将达到276.5亿美元，到2024年将达到469.4亿美元。
为了搞清楚非洲人在网上都买了哪些东西，调查公司GeoPoll在近期进行了一些研究。针对最活跃的电子商务人群——18岁至35岁的年轻人——这项研究的受访者分布在六个非洲国家：加纳、科特迪瓦、尼日利亚、肯尼亚、坦桑尼亚和乌干达。科特迪瓦有250名答复者，其他每个国家共有400名答复者，性别分布均匀。在被调查的6个国家中，尼日利亚的网购最活跃，58%的人说他们在过去一个月进行了网购。与此形成鲜明对比的是，57%的乌干达受访者表示，他们从未进行过网上购物。服装还是电子产品，哪个销量最大？ 根据Statista的数据，非洲电子商务最大的部分是时尚产品，预计2020年的市场容量为83.45亿美元。
非洲在线服装市场(来源: Statista)
在这一品类中，服装占整个时尚细分市场的比例高达73%，市场规模达61.34亿美元。Statista预计电子产品和媒体品类位列第二，其收入为75亿美元。其中消费电子产品为61.27亿美元。
非洲在线电子产品市场(来源: Statista)
GeoPoll的研究显示，受访者购买最多的商品是电子产品和服装，然而，这一点在不同国家有所不同。肯尼亚人购买的电子产品比任何国家都多，其次是科特迪瓦人和加纳人。另一方面，尼日利亚受访者购买的商品种类最多，从食品杂货和酒精饮料到书籍和家居装潢，从报告来看，他们购买的家居装潢、卫生用品、酒精和非酒精饮料、食品杂货和汽车产品比任何其他国家都多。
非洲消费者在线购物行为分析(来源: Geopoll) 报告显示，尼日利亚人购买电子产品的数量超过了其他商品，服装品类紧随其后排名第二。与其他非洲国家相比，尼日利亚人购物的多样化以及他们使用电子商务的频率显示出更强的网络购物文化。尼日利亚电子商务的可行性受到了很多次质疑。然而，最近的迹象显示，快消品（FMCG）在电商领域的增长可能会消除这些疑问。Jumia仍是常用的电商平台 当被问及他们在网上购物的平台时，Jumia是最受欢迎的。此外，报告还显示，这些非洲消费者更喜欢使用大型在线电商平台和社交媒体，而不是较小的独立在线零售商（独立站）。
来源:Geopoll
Jumia是除坦桑尼亚以外所有国家中使用最多的购物平台，坦桑尼亚以电子商务平台KiKUU（源自加纳）为主。值得注意的一件事是，Facebook和Instagram在非洲推动的社交电商。而且，随着Facebook继续在其产品中提供更多便于购物的功能，非洲人可能会青睐Facebook、Instagram和WhatsApp的购物功能，而非典型的电商平台。回顾过去，电子产品和服装是非洲人网上购买最多的产品，但随着尼日利亚等国购物愈发多样化，未来几年，撒哈拉以南非洲的电商格局将有更多变数。 | 
